✦•······················•✦•······················•✦
Selamat datang di Norse Saga, MMORPG yang menghadirkan petualangan epik, pertempuran sengit, dan perjalanan legendaris. Di PlayPark, kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan bermain yang aman, adil, dan menyenangkan bagi seluruh pemain. Kebijakan Game ini menjelaskan peraturan dan panduan yang bertujuan untuk menjaga integritasgame, mendorong interaksi yang positif, serta memastikan kesempatan bermain yang setara bagi semua pemain.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh aspek Norse Saga, termasuk aktivitas di dalam game, situs web resmi, Server Discord Resmi Norse Saga, channel media sosial, forum, serta channel resmi PlayPark lainnya atau layanan terkait. Dengan mengakses atau menggunakan Norse Saga, membuat atau menggunakan akun, atau berpartisipasi dalam layanan terkait atau kanal komunitas resmi mana pun, Anda mengakui bahwa kebijakan ini merupakan bagian dari syarat dan ketentuan yang mengikat antara Anda dan PlayPark, dan Anda setuju untuk mematuhinya.
PlayPark berhak untuk menerapkan kebijakan ini berdasarkan kebijakannya sendiri. Setiap pelanggaran dapat mengakibatkan sanksi, termasuk namun tidak terbatas pada: peringatan tertulis; pembatasan sementara atau permanen terhadap chat dalam game dan fungsi komunikasi lainnya (“Mute”); pemblokiran sementara atas akses ke game dan/atau fitur game tertentu; pemblokiran permanen atas akun game Anda dan hilangnya akses ke Norse Saga serta layanan terkaitnya (“Ban”); atau tindakan perbaikan lainnya yang dianggap sesuai oleh PlayPark.
Anda mengakui bahwa sanksi yang diberikan oleh PlayPark berdasarkan kebijakan ini, termasuk peringatan, Mute, Ban, atau tindakan perbaikan lainnya, dapat menyebabkan hilangnya waktu bermain, aset dalam game, mata uang virtual, peringkat, item yang telah dibeli, atau bentuk progres lainnya. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PlayPark tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan penerapan kebijakan ini, dan Anda tidak berhak untuk menuntut kompensasi, penggantian biaya, pengembalian dana, atau pemulihan akun, item, atau data yang terdampak.
PlayPark tetap berhak untuk menyelidiki setiap dugaan pelanggaran terhadap kebijakan ini, termasuk mengakses dan meninjau log game yang relevan, aktivitas akun, komunikasi yang dilakukan melalui kanal resmi, catatan transaksi, dan informasi lain yang diperlukan untuk menentukan fakta. Apabila suatu pelanggaran diduga melibatkan penipuan, pencurian, pelecehan, ancaman, kejahatan siber, atau tindakan apa pun yang dapat dianggap sebagai pelanggaran berdasarkan hukum yang berlaku, PlayPark dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, mengungkapkan informasi akun, log, dan data relevan lainnya kepada lembaga penegak hukum atau pihak berwenang yang berkompeten untuk tindakan lebih lanjut. Anda mengakui dan menyetujui bahwa pengungkapan tersebut dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila diperlukan untuk melindungi komunitas, menjaga integritas game, atau memenuhi kewajiban hukum.
Tujuan kami sederhana: menciptakan komunitas dimana rasa hormat, keberanian, kreativitas, dan permainan yang adil dapat berkembang. Jika Anda menemukan masalah atau pelanggaran, harap laporkan melalui channel resmi kami. Bersama-sama, kita dapat menjadikan Norse Saga sebagai pengalaman legendaris bagi semua pemain.
Prinsip Umum
Semua pemain diharapkan untuk memperlakukan orang lain dengan hormat dan ikut menciptakan suasana yang ramah. Pelecehan, eksploitasi, kecurangan, atau perilaku yang mengganggu dapat merusak semangat permainan dan tidak akan ditoleransi. Kami mendorong komunikasi yang terbuka, namun tetap berhak untuk mengambil tindakan apabila perilaku tertentu merugikan komunitas, lingkungan game, atau layanan PlayPark.
Perilaku yang Dilarang
Perilaku berikut dilarang dengan tegas. Sanksi diberikan secara bertahap dan dapat meningkat berdasarkan tingkat keseriusan, dampak, dan frekuensi pelanggaran. Dalam kasus berat, PlayPark berhak untuk mengambil tindakan langsung dan permanen, serta melewati semua tingkat pelanggaran apabila diperlukan untuk melindungi integritas game dan keamanan komunitas.
2.1 Menyebarkan Rumor
Definisi: Membuat, membagikan, atau memperluas penyebaran informasi palsu, belum terverifikasi, menyesatkan, atau sensasional tentang subjek apa pun, baik yang berkaitan dengan game maupun hal di dunia nyata, yang dapat menyebabkan kebingungan, kepanikan, ketakutan, kontroversi, atau gangguan dalam komunitas Norse Saga. Hal ini mencakup penyebaran hoaks tentang tokoh publik, berita palsu, peristiwa yang direkayasa, keadaan darurat yang belum terverifikasi, misinformasi yang disampaikan sebagai fakta, atau narasi apa pun yang bertujuan untuk menyesatkan atau memprovokasi komunitas Norse Saga.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Mute selama 24 jam |
| 2nd | Mute selama 72 jam |
| 3rd | Mute Permanen |
2.2 Peniruan Identitas / Penipuan
Definisi: Berpura-pura menjadi Game Master, Staf PlayPark, atau personel resmi lainnya. Hal ini mencakup tindakan yang bertujuan untuk menipu, merugikan, mengeksploitasi, atau mendapatkan keuntungan dari pemain lain.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Ban Permanen |
2.3 Laporan Palsu
Definisi: Mengirimkan laporan yang sengaja menyesatkan untuk mendapatkan keuntungan dalam game, menuduh pemain lain secara palsu, atau mengklaim akun, item, mata uang, atau keuntungan secara palsu.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Warning |
| 2nd | Ban selama 3 hari |
| 3rd | Ban Permanen |
2.4 Kekerasan Verbal
Definisi: Mencakup, namun tidak terbatas pada, pelecehan atau hinaan yang ditujukan kepada seseorang; ancaman atau ucapan yang mengintimidasi; bahasa yang menyinggung atau tidak pantas; ucapan terkait bunuh diri atau ajakan untuk menyakiti diri sendiri; ujaran kebencian, termasuk rasisme, seksisme, homofobia, atau pernyataan diskriminatif maupun merendahkan lainnya.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Warning |
| 2nd | Ban selama 3 hari |
| 3rd | Ban Permanen |
2.5 Perilaku Tidak Pantas / Perilaku Tidak Tertib terhadap GM atau Staff PlayPark
Definisi: Menggunakan bahasa atau perilaku yang tidak pantas di dalam game atau terhadap GM maupun Staf PlayPark, termasuk kata-kata kasar, hinaan rasial, konten seksual, ucapan yang menyinggung, pelecehan, tindakan menghalangi, atau perilaku mengganggu di dalam game maupun di channel resmi.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Mute selama 24 jam |
| 2nd | Mute selama 72 jam |
| 3rd | Mute Permanen |
2.6 ID Pemain / Nama Guild yang Tidak Pantas
Definisi: Membuat atau menggunakan ID Pemain, nama karakter, atau nama Guild yang mengandung unsur eksplisit, rasis, kasar, diskriminatif, meniru identitas pihak lain, menyesatkan, atau bersifat menyinggung.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Mute selama 24 jam |
| 2nd | Mute selama 72 jam |
| 3rd | Mute Permanen |
2.7 Penyalahgunaan Board/ Forum
Definisi: Memposting iklan, spam, konten yang menyinggung, kasar, eksplisit, menyesatkan, atau tidak terkait di board resmi, thread, ruang komunitas, atau channel resmi. Konten tersebut dapat dihapus tanpa pemberitahuan sebelumnya.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Ban Permanen |
2.8 Gambar Eksplisit atau Menyinggung
Definisi: Membagikan atau memposting gambar yang mengandung konten eksplisit, menyinggung, kasar, diskriminatif, berbahaya, atau tidak pantas. Gambar tersebut dapat dihapus tanpa pemberitahuan sebelumnya.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Ban Permanen |
2.9 Penyalahgunaan Game : Penggunaan atau Penyebaran Hack, Bug, atau Eksploitasi
Definisi: Menyebarkan program hack, tool tidak resmi, script, client yang dimodifikasi, metode eksploitasi, instruksi penyalahgunaan bug, atau situs web terkait; menguji hack tidak resmi; atau memanfaatkan bug, celah keamanan, maupun kesalahan sistem dalam game untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Ban selama 3 hari |
| 2nd | Ban Permanen |
2.10 Transaksi Uang Nyata (RMT)
Definisi: Membeli, menjual, menukar, membagikan, atau memindahkan item dalam game, akun, ID Pemain, mata uang, layanan, atau fitur dengan nilai uang di dunia nyata. Hal ini mencakup uang tunai, alat pembayaran yang sah di yurisdiksi mana pun, transfer bank, pembayaran e-wallet, pulsa, kartu prabayar, gift card, atau alat lainnya yang berfungsi sebagai pembayaran di dunia nyata. Staf PlayPark tidak berpartisipasi dalam atau mendukung aktivitas tersebut. Dalam kasus yang melibatkan penipuan atau tindakan lain yang berpotensi melanggar hukum pidana, PlayPark dapat bekerja sama dengan pihak penegak hukum dan memberikan informasi yang relevan setelah menerima permintaan yang sah dan sesuai hukum.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Ban Permanen |
2.11 Iklan Produk Non-PlayPark
Definisi: Mempromosikan, memasarkan, menawarkan, atau mengiklankan produk, layanan, platform, komunitas, transaksi, situs web, atau konten apa pun yang tidak berkaitan dengan Norse Saga atau PlayPark di dalam game, media sosial, grup, forum, atau channel resmi.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Ban Permanen |
Kebijakan Refund dan Pembelian
PlayPark berupaya untuk menjaga transparansi dalam semua transaksi, namun pembelian tertentu bersifat final untuk menjaga keseimbangan game, integritas layanan, dan keadilan transaksi.
Kebijakan Tanpa Refund: Cash Item yang memiliki batas waktu dan dibeli selama gangguan layanan yang tidak dapat dihindari, termasuk maintenance, emergency maintenance, ketidakstabilan layanan, atau gangguan operasional lainnya, tidak dapat di-refund. Semua pembelian dilakukan atas kebijakan Anda sendiri.
Setelah Cash Item berhasil diklaim, dibeli, dikonversi, dipindahkan, atau diberikan sebagai hadiah, Cash Item tersebut tidak dapat ditukar, dipindahkan kembali, ditarik, atau di-refund dalam keadaan apa pun, kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.
Semua Cash Item yang telah dibeli dianggap tidak dapat di-refund.
Pelanggaran yang berkaitan dengan permintaan refund yang curang, penyalahgunaan pembayaran, penyalahgunaan chargeback, atau penyalahgunaan kebijakan ini akan mengakibatkan Ban Permanen.
Kebijakan Anti-hack
Untuk menjaga permainan yang adil, keamanan, dan integritas Norse Saga:
Akses Tidak Resmi: Penggunaan program pihak ketiga seperti keylogger, cheat, hack, bot, script, macro, packet tool, otomatisasi tidak resmi, client yang dimodifikasi, atau software apa pun yang mengubah client game atau memberikan keuntungan tidak adil dilarang dengan tegas.
Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, detail login, ID Pemain, password, informasi autentikasi, dan kredensial terkait. Membagikan password, akun, atau detail login dilarang. Akun yang diretas atau disalahgunakan akibat kelalaian, berbagi informasi, link mencurigakan, transaksi tidak resmi, atau praktik akun yang tidak aman tidak memenuhi syarat untuk pemulihan.
Pelaporan Hack: Klaim mengenai akun yang diretas atau disalahgunakan melalui hack, keylogger, phishing, berbagi akun, atau insiden serupa tidak akan diterima apabila masalah tersebut terjadi akibat informasi yang dibagikan, kelalaian, atau praktik akun yang tidak aman. Amankan akun Anda; hal tersebut merupakan tanggung jawab Anda.
Pelanggaran terhadap Kebijakan Anti-Hack ini akan mengakibatkan Ban Permanen.
Penerapan Sanksi dan Banding
GM PlayPark dan Staf PlayPark memantau game secara proaktif dan menanggapi laporan pemain. Sanksi diterapkan berdasarkan bukti, konteks, dampak, tingkat keseriusan, dan riwayat akun. PlayPark berhak untuk menentukan sanksi yang sesuai untuk setiap kasus.
Jika Anda yakin bahwa keputusan sanksi dibuat secara keliru, Anda dapat mengajukan banding melalui portal Dukungan PlayPark dalam waktu 7 hari sejak tanggal sanksi diberikan. Banding harus menyertakan bukti yang detail. Banding yang berulang, kasar, menyesatkan, atau tidak berdasar tidak akan ditanggapi.
Upaya untuk menghindari sanksi, termasuk menggunakan akun alternatif, memindahkan aset, membuat akun pengganti, atau mendorong orang lain untuk menghindari tindakan penegakan, dilarang dengan tegas. Upaya tersebut dapat mengakibatkan peningkatan sanksi, termasuk Ban Permanen pada semua akun terkait.
Catatan Penting
Kebijakan Permainan ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk menyesuaikan dengan kebutuhan komunitas yang terus berkembang, persyaratan hukum atau peraturan, pertimbangan keamanan, dan perkembangan game yang sedang berlangsung. Setiap pembaruan tersebut akan diposting di channel resmi Norse Saga, termasuk namun tidak terbatas pada situs web resmi, launcher game, halaman media sosial, atau channel komunikasi resmi lainnya, dan kecuali dinyatakan lain, akan berlaku sejak waktu publikasi.
Setiap pemain bertanggung jawab untuk meninjau versi terbaru dari kebijakan ini secara berkala. Akses atau penggunaan Norse Saga secara berkelanjutan setelah perubahan diterapkan dianggap sebagai pengakuan dan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Permainan yang telah diperbarui.
Terima kasih telah menjadi bagian dari komunitas Norse Saga. Mari kita berpetualang bersama dan membangun pengalaman MMORPG legendaris untuk semua pemain.
Untuk bantuan, silakan hubungi melalui portal PlayPark Support.
Diperbarui: 27 Mei 2026.